Hizmet şartları

Genel bakış

ALB Kozmetik ve E-Ticaret'e hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri ALB Kozmetik ve E-Ticaret'i ifade eder. ALB Kozmetik ve E-Ticaret, müşterilerine özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetler dâhil bu mağazayı ve web sitesini (“Hizmetler”) işletir. ALB Kozmetik ve E-Ticaret'in bulunduğu yere bağlı olarak Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd veya Shopify International Limited, Hizmetleri sunmamızı sağlayan altyapıyı sağlar.

Aşağıdaki koşullar ve burada atıfta bulunulan politikalar (“Hizmet Şartları”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar. Garanti reddi ve sorumluluk sınırlamaları gibi hukuki haklarınızla ilgili önemli bilgiler içerdiğinden bu Hizmet Şartlarını dikkatle okuyun.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, onlarla etkileşime girerek veya onları kullanarak bu Hizmet Şartlarına ve gizlilik politikamıza bağlı olmayı kabul edersiniz. Bunları kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmamalı veya Hizmetlere erişmemelisiniz. Bu Hizmet Şartları, yürürlükteki tüketiciyi koruma mevzuatından veya feragat edilemeyen diğer yasal haklardan doğan haklarınızı sınırlandırmaz.

1. Erişim ve hesap

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az reşit olma yaşında olduğunuzu ve bakmakla yükümlü olduğunuz reşit olmayan kişilerin sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz. Mağazalarımıza erişmek, göz atmak veya ürün ya da hizmet satın almak dâhil Hizmetleri kullanırken e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi bilgiler istenebilir. Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınızdaki tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, temlik edemez veya lisanslayamazsınız.

2. Ürünlerimiz

Ürün ve hizmetlerimizi mağazalarımızda doğru biçimde göstermek için her türlü çabayı gösterdik. Ancak renkler veya ürünün görünümü, kullandığınız cihaz ve cihaz ayarlarınız nedeniyle ekranda farklı görünebilir. Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya mağazalarımızda gösterilenle aynı olacağını garanti etmiyoruz. Ürün açıklamaları, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma ve sunduğumuz ürün miktarlarını kişi, coğrafi bölge veya yargı çevresi bazında ayrı ayrı sınırlama hakkını saklı tutarız.

3. Siparişler

SATICI; ürünlerin temel özelliklerini, toplam bedeli, teslimat koşullarını, iletişim bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin açıklamaları sipariş onayından önce ALICI’ya sunar.

Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilir. Sözleşme, gerekli ön bilgilendirme ve teyit işlemlerinden sonra ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

Siparişe özgü sözleşme ve ön bilgilendirme metni, e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla ALICI’ya iletilir.

ALICI, aşağıda belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimden önce de cayma hakkı kullanılabilir.

ALICI, sözleşme ekindeki formu veya cayma kararını açıkça ifade eden başka bir yazılı bildirimi kullanabilir. Ek formun kullanılması zorunlu değildir. Cayma hakkının kullanılması SATICI’nın onayına bağlı değildir.

4. Fiyatlar ve faturalandırma

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ürün veya hizmet için tahsil edilen fiyat, sipariş verildiği anda geçerli olan ve sipariş onayı e-postasında belirtilen fiyattır. ALICI’ya sipariş öncesinde bildirilmeyen ek giderler yüklenemez. İlave ödeme gerektiren işlemler için ALICI’nın açık onayı alınır. Online mağazalarımızdaki fiyatlar fiziksel mağazalardaki veya üçüncü tarafların işlettiği online ve diğer mağazalardaki fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman fiyatları etkileyen ve bu Hizmet Şartlarından ayrı koşullara tabi kampanyalar sunabiliriz. Çelişki durumunda kampanya koşulları geçerli olur. Mağazalarımızdaki tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dâhil hesap ve diğer bilgilerinizi derhâl güncellemeyi kabul edersiniz. (1) Sağladığınız ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu, (2) bu yöntemle ilgili bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, (3) oluşan tutarların ödeme sağlayıcınız tarafından karşılanacağını ve (4) kargo, elleçleme ve varsa geçerli vergiler dâhil ilan edilen fiyatlar üzerinden oluşan tutarları ödeyeceğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.

5. Kargo ve teslimat

SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve taahhüt edilen süre içinde teslim eder. Kişiye özel hazırlanan ürünler dışında teslim süresi, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren otuz günü geçemez.

Teslimatın süresinde gerçekleştirilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda teslimat giderleri dâhil tahsil edilen ödemeler, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle iade edilir.

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Teslimat giderleri dâhil alınan ödemeler, bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.

Ürünün ALICI’ya veya onun belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. ALICI’nın SATICI tarafından önerilmeyen bir taşıyıcıyı kendisinin seçmesine ilişkin kanuni hükümler saklıdır.

6. Fikrî mülkiyet

Ticari markalar, markalar, metinler, görseller, grafikler, ürün yorumları, video ve ses dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlerimiz ALB Kozmetik ve E-Ticaret'e, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir ve ABD ile diğer ülkelerin marka, telif hakkı ve diğer fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunur. Ürün ilanları da ALB Kozmetik ve E-Ticaret tarafından yönetilir ve ona aittir. Bir ürünün satın alınması veya teslimi; ürün, tasarımı, yazılımı veya temel teknolojisi üzerinde patent, telif hakkı, marka veya diğer mülkiyet hakları dâhil herhangi bir fikrî mülkiyet hakkı vermez. Bu haklar yalnızca ALB Kozmetik ve E-Ticaret'e veya asıl hak sahibine ait kalır. Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerdeki materyalleri çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev eser oluşturamaz, kamuya açık biçimde gösteremez veya icra edemez, yeniden yayımlayamaz, indiremez, depolayamaz veya iletemezsiniz. Açıkça belirtilmedikçe bu Hizmet Şartları, ALB Kozmetik ve E-Ticaret'in, Shopify'ın veya üçüncü tarafların patent, marka, telif hakkı veya diğer fikrî mülkiyet hakları kapsamında lisans veya başka hak vermez ve bu şekilde yorumlanamaz. Yetkisiz kullanım, fikrî mülkiyet veya diğer mevzuatı ihlal edebilir. Açıkça verilmeyen tüm haklar ALB Kozmetik ve E-Ticaret tarafından saklı tutulur. ALB Kozmetik ve E-Ticaret'in adları, logoları, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları kendisinin, bağlı kuruluşlarının veya lisans verenlerinin ticari markalarıdır. Önceden yazılı izin olmadan bunları kullanamazsınız. Shopify'ın adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify'ın ticari markalarıdır. Hizmetlerdeki diğer tüm adlar, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.

7. İsteğe bağlı araçlar

Hizmetler kapsamında üçüncü tarafların sunduğu, izlemediğimiz ve üzerinde kontrolümüz veya katkımız bulunmayan araçlara erişim sağlanabilir. Bu araçlara erişimi herhangi bir garanti, beyan, koşul veya onay olmadan “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunduğumuzu kabul edersiniz. Bu araçları kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı hiçbir sorumluluğumuz bulunmaz. Kullanım tamamen sizin risk ve takdirinize bağlıdır; ilgili üçüncü tarafın sağlama koşullarını bildiğinizden ve onayladığınızdan emin olmalısınız. Gelecekte yeni araç ve kaynaklar dâhil yeni özellikler sunabiliriz. Bunlar da Hizmetlerin parçası sayılır ve bu Hizmet Şartlarına tabidir.

8. Üçüncü taraf bağlantıları

Hizmetler, üçüncü tarafların sağladığı veya işlettiği web sitelerine ait materyaller ve bağlantılar ile gömülü üçüncü taraf işlevleri içerebilir. Bunların içerik veya doğruluğunu incelemekten veya değerlendirmekten sorumlu değiliz. Bu materyallere veya sitelere erişmek için Hizmetlerden ayrılırsanız bunu kendi riskinizle yaparsınız. Üçüncü taraf sitelerine erişiminizden veya bu sitelerdeki ürün, hizmet, kaynak veya içerik satın alımınız ya da kullanımınızdan doğan zarar veya hasarlardan sorumlu değiliz. İşlem yapmadan önce ilgili üçüncü tarafın politika ve uygulamalarını dikkatle inceleyip anladığınızdan emin olun. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili şikâyet, talep, endişe veya sorular ilgili üçüncü tarafa yöneltilmelidir.

9. Shopify ile ilişki

ALB Kozmetik ve E-Ticaret, Hizmetleri sunabilmek için Shopify altyapısını kullanır. Hizmetleri kullandığınızda cihazınız Shopify sistemleriyle iletişim kurar. 10. bölüm, Shopify'ın bu etkileşimlerden gelen bilgileri nasıl kullandığını ve işlediğini açıklar. Ancak mağazamızdaki alışverişler doğrudan ALB Kozmetik ve E-Ticaret ile yapılır. Hizmetleri kullanarak, satın alınan ürün ve hizmetlerden kaynaklanan yaralanma, hasar veya kayıp dâhil sizinle ALB Kozmetik ve E-Ticaret arasındaki satışların hiçbir yönünden Shopify'ın sorumlu olmadığını kabul edersiniz. ALB Kozmetik ve E-Ticaret ile alışveriş ve işlemlerinizden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm talep, zarar ve sorumluluklar bakımından Shopify'ı ve bağlı kuruluşlarını açıkça ibra edersiniz.

10. Gizlilik politikası

Gizlilik politikamız, Hizmetleri kullanımınızla ilgili belirli kişisel bilgileri nasıl toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve açıklayabileceğimizi belirtir. Hizmetleri kullanarak bu politikayı okuduğunuzu kabul edersiniz. Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığı için Shopify, gezinmeniz ve etkileşiminiz sırasında işlemlerinizle ilgili bilgiler dâhil erişim ve kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri toplar, kullanır, işler ve saklar. Shopify bu bilgileri Hizmetleri sağlamak, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek, işlemleri işlemek ve bu sitede veya Shopify altyapısını kullanan diğer sitelerde dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olmak dâhil amaçlarla kullanabilir. Gezinme etkinliğiniz hakkında otomatik toplanan bilgiler dâhil Hizmetleri ziyaret ederken veya kullanırken toplanan bilgiler, size hizmet sunmak amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilir ve onlarla paylaşılır. Bizim, Shopify'ın ve iş ortaklarımızın kişisel bilgilerinizi kullanımı hakkında ayrıntılar için gizlilik politikamızı ve Shopify'ın gizlilik politikasını inceleyin.

11. Geri bildirimler

Fikir, öneri, geri bildirim, yorum, teklif, plan veya diğer içerikleri (birlikte “Geri Bildirim”) gönderir, yükler, yayımlar, e-postayla yollar veya başka biçimde iletirseniz bunları ticari amaçlar dâhil her amaçla, her ortamda kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek, yayımlamak, dağıtmak ve göstermek için bize süresiz, dünya çapında geçerli, alt lisans verilebilir ve telifsiz bir lisans verirsiniz. Örneğin bu hakları Hizmetleri işletmek, sağlamak, değerlendirmek, geliştirmek ve tanıtmak veya bu Şartlar kapsamındaki yükümlülük ve haklarımızı yerine getirmek için kullanabiliriz. (1) Geri Bildirim üzerindeki tüm haklara sahip olduğunuzu veya gerekli hakları edindiğinizi, (2) Geri Bildirim karşılığında aldığınız ücret veya teşvikleri açıkladığınızı ve (3) Geri Bildirimin bu Şartlara uyacağını beyan ve taahhüt edersiniz. Geri Bildirimi gizli tutmak, karşılığında ücret ödemek veya yanıtlamak yükümlülüğümüz yoktur. Kendi takdirimize göre hukuka aykırı, saldırgan, tehdit edici, iftira niteliğinde, karalayıcı, pornografik, müstehcen, başka şekilde sakıncalı veya fikrî mülkiyet haklarını ya da bu Şartları ihlal eden içerikleri izleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabiliriz; ancak buna mecbur değiliz. Geri Bildiriminizin üçüncü tarafların telif, marka, gizlilik, kişilik veya diğer haklarını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz. İçerik hukuka aykırı, iftira niteliğinde, hakaret içeren veya müstehcen olmamalı; Hizmetlerin veya ilgili sitelerin işleyişini etkileyebilecek virüs veya kötü amaçlı yazılım içermemelidir. Sahte e-posta kullanamaz, başka biri gibi davranamaz veya içeriğin kaynağı hakkında bizi ya da üçüncü tarafları yanıltamazsınız. Geri Bildiriminizden ve doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Sizin veya üçüncü tarafların yayımladığı Geri Bildirimlerden sorumluluk kabul etmeyiz.

12. Hatalar, yanlışlıklar ve eksiklikler

Hizmetlerde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, teklifler, kargo ücretleri, taşıma süreleri veya bulunabilirlikle ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler olabilir. Sipariş gönderildikten sonra da dâhil olmak üzere hataları düzeltme, bilgileri değiştirme veya güncelleme ve bilgiler yanlışsa siparişi iptal etme hakkını saklı tutarız. Ödeme alındıktan sonra siparişi iptal edersek yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği geri ödemeyi yaparız.

13. Yasaklanan kullanımlar

13.1 Hizmetlere yalnızca hukuka uygun amaçlarla erişebilir ve bunları kullanabilirsiniz. Hizmetleri doğrudan veya dolaylı olarak (a) hukuka aykırı veya kötü niyetli amaçlarla, (b) uluslararası, federal, eyalet, il veya yerel mevzuatı ihlal etmek, (c) bizim veya başkalarının fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek, (d) çalışanlarımızı veya başkalarını taciz etmek, istismar etmek, aşağılamak, incitmek, karalamak, tehdit etmek veya onlara zarar vermek, (e) yanlış veya yanıltıcı bilgi iletmek, (f) bu Şartlara uymayan materyalleri göndermek, bilerek almak, yüklemek, indirmek, kullanmak veya yeniden kullanmak, (g) istenmeyen posta, zincir mesaj, spam veya benzeri reklam ve tanıtım materyallerini göndermek veya gönderilmesini sağlamak, (h) başka kişi veya kuruluşların kimliğine bürünmek ya da buna teşebbüs etmek veya (i) başkalarının Hizmetlerden yararlanmasını kısıtlayan ya da engelleyen veya değerlendirmemize göre ALB Kozmetik ve E-Ticaret'e, Shopify'a veya kullanıcılara zarar verebilecek ya da onları sorumluluk altında bırakabilecek davranışlarda bulunmak için kullanamazsınız.

13.2 Ayrıca (a) Hizmetlerin işleyişini etkileyen veya etkileyebilecek virüs veya kötü amaçlı kod yüklememeyi veya iletmemeyi, (b) Hizmetlerin herhangi bir bölümünü çoğaltmamayı, kopyalamamayı, çıkarmamayı, satmamayı, yeniden satmamayı veya istismar etmemeyi, (c) başkalarının kişisel bilgilerini toplamamayı veya takip etmemeyi, (d) spam, kimlik avı, sahte siteye yönlendirme veya aldatıcı gerekçeyle bilgi toplama faaliyetlerinde bulunmamayı, (e) Hizmetlere erişmek için robot, örümcek, veri kazıma, veri toplama ve çıkarma araçları, otomatik cihaz veya süreçler, yapay zekâ araçları (otonom yapay zekâ dâhil) veya otomatik ya da manuel yöntemler kullanmamayı, (f) güvenlik veya yetkilendirme özelliklerini, robot engelleme başlıklarını veya erişimi sınırlamak için kullandığımız diğer önlemleri engellememeyi veya aşmamayı kabul edersiniz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü ihlal ettiğinizi belirlersek hesabınızı herhangi bir zamanda bildirim yapmaksızın askıya alma, devre dışı bırakma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

14. Yazılım aracıları

14.1 Bu bölüm (“Aracı Şartları”), Hizmetlere erişmek, bunları kullanmak veya bunlarla etkileşmek için bir Aracı kullanmanız, buna izin vermeniz, bunu etkinleştirmeniz veya devreye alınmasını sağlamanız hâlinde uygulanır. “Aracı”, bir kişi veya kuruluş adına ya da talimatıyla otonom veya yarı otonom işlem yapan ve bir kişinin cihazında veya onun adına doğrudan gözetim olmadan çalıştırılabilen yazılım veya hizmettir.

14.2 Aracılar, her zaman kendilerini tanımlamadıkça ve aşağıdaki 14.4 bölümüne tam olarak uymadıkça Hizmetlere erişemez, bunları kullanamaz veya bunlarla etkileşemez. Ayrıca kendilerinden herhangi bir hizmete erişmemeleri, onu kullanmamaları veya onunla etkileşmemeleri istendiyse bunu yapamazlar.

14.3 Teknik önlemler dâhil olmak üzere Aracıların Hizmetlere erişip erişemeyeceğini, bunları kullanıp kullanamayacağını ve etkileşim biçimini sınırlayabiliriz.

14.4 Aracılar (a) tüm HTTP/HTTPS isteklerinde isteğin bir Aracıdan geldiğini belirtmeli ve kullanıcı aracısı dizesine “Agent/[aracı adı]” ekleyerek adını açıklamalı, (b) insan davranışlarını taklit etmek veya bilgisayar kullanımını insandan ayıran CAPTCHA ve benzeri önlemleri tamamlamak ya da aşmak dâhil yollarla erişim, kullanım veya etkileşimin bir Aracıdan geldiğini gizlememeli, (c) etkileşimin insan mı bilgisayar mı kaynaklı olduğunu belirlemeye yönelik sorulara doğru yanıt vermeli, (d) erişim, kullanım veya etkileşimi engelleyen, sınırlayan, değiştiren veya kontrol eden önlemleri aşmamalı veya bunlardan kaçınmamalıdır.

15. Sona erdirme

Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizin tamamını ya da bir bölümünü kendi takdirimize göre herhangi bir zamanda bildirim yapmaksızın sona erdirebiliriz. Sona erme tarihine kadar doğan tüm borçlardan sorumlu olmaya devam edersiniz. Fikrî mülkiyet, Geri bildirimler, Sona erdirme, Garanti reddi, Sorumluluğun sınırlandırılması, Tazmin yükümlülüğü, Bölünebilirlik, Feragat ve sözleşmenin bütünü, Devir, Uygulanacak hukuk, Gizlilik politikası ve niteliği gereği devam etmesi gereken diğer hükümler sona ermeden sonra da geçerlidir.

16. Garanti reddi

Hizmetler üzerinde veya aracılığıyla sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya yararlılığını garanti etmiyoruz. Bunlara güvenmeniz tamamen kendi riskinizdir. Sizin, diğer ziyaretçilerin veya içerik hakkında bilgi edinen kişilerin bu materyallere güvenmesinden doğan tüm sorumluluğu reddederiz.

ALB Kozmetik ve E-Ticaret tarafından açıkça belirtilmedikçe Hizmetler ve Hizmetler üzerinden sunulan tüm ürünler; satılabilirlik, ticari kalite, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık, mülkiyet ve hak ihlali bulunmaması dâhil açık veya zımni hiçbir beyan, garanti veya koşul olmadan “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Hizmetleri kullanımınızın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti, beyan veya taahhüt etmiyoruz. Bazı yargı çevreleri zımni veya diğer garantilerin reddini sınırlandırır veya buna izin vermez; bu nedenle yukarıdaki ret sizin için geçerli olmayabilir.

17. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği en geniş ölçüde ALB Kozmetik ve E-Ticaret, ortaklarımız, yöneticilerimiz, yetkililerimiz, çalışanlarımız, bağlı kuruluşlarımız, aracılarımız, yüklenicilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız veya lisans verenlerimiz ile Shopify ve bağlı kuruluşlarının karşılık gelen kişileri; sözleşme, haksız fiil (ihmal dâhil), kusursuz sorumluluk veya başka bir temele dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın Hizmetleri veya Hizmetlerden edinilen ürünleri kullanımınızdan ya da bunlarla bağlantılı diğer taleplerden doğan yaralanma, kayıp, talep veya doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel ya da sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Buna kâr, gelir, tasarruf veya veri kaybı, ikame maliyetleri ve benzeri zararlar ile içerikteki hata veya eksikliklerden ya da Hizmetler üzerinden yayımlanan, iletilen veya erişime sunulan içerik veya ürünlerin kullanımından doğan zararlar, olasılıkları bildirilmiş olsa bile dâhildir. Bu Hizmet Şartları, yürürlükteki mevzuat uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

18. Tazmin yükümlülüğü

(1) Bu Hizmet Şartlarını veya atıfla dâhil edilen belgeleri ihlal etmeniz, (2) mevzuatı veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz ya da (3) Hizmetlere erişiminiz veya kullanımınız nedeniyle veya bunlardan kaynaklanan, üçüncü taraflara ödenmesi gereken makul avukatlık ücretleri dâhil kayıp, zarar, sorumluluk veya taleplere karşı ALB Kozmetik ve E-Ticaret'i, Shopify'ı ve bağlı kuruluşlarımızı, ortaklarımızı, yetkililerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, aracılarımızı, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi ve hizmet sağlayıcılarımızı tazmin etmeyi, savunmayı ve zarardan uzak tutmayı kabul edersiniz. Tazmin kapsamındaki talepleri size bildiririz; gecikmeli bildirim, önemli ölçüde zarar görmediğiniz sürece yükümlülüklerinizi kaldırmaz. Avukat seçimi dâhil savunma ve sulh sürecini masrafları size ait olmak üzere yönetebiliriz; ancak size parasal olmayan yükümlülük getiren bir sulh için onayınızı alırız ve bu onay makul olmayan biçimde reddedilmemelidir. İlgili belgeleri sağlamak dâhil savunmada iş birliği yaparsınız.

19. Bölünebilirlik

Bu Hizmet Şartlarının bir hükmü hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz bulunursa mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde uygulanır; uygulanamayan kısım Şartlardan ayrılmış sayılır. Bu tespit diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez. Bu Şartlar, tüketiciyi koruma mevzuatı veya sözleşmeyle feragat edilemeyen diğer mevzuattan doğan haklarınızı sınırlandırmaz. Bir hüküm bu haklarla çelişirse söz konusu haklar geçerli olur.

20. Feragat ve sözleşmenin bütünü

Bir hakkı veya hükmü kullanmamamız ya da uygulamamamız o hak veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları ve sitede veya Hizmetlerle ilgili yayımladığımız politika ve işletim kuralları, aramızdaki sözleşme ve mutabakatın tamamını oluşturur ve Hizmet kullanımınızı düzenler. Önceki Hizmet Şartları dâhil aramızdaki önceki veya eş zamanlı sözlü ya da yazılı anlaşma, iletişim ve tekliflerin yerine geçer. Bu Hizmet Şartlarının yorumundaki belirsizlikler metni hazırlayan taraf aleyhine yorumlanmaz.

21. Devir

Önceden yazılı onayımız olmadan bu sözleşmeyi veya Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi başkasına devredemez, temlik edemez veya ifasını başkasına bırakamazsınız; buna yönelik girişimler geçersizdir. Biz bu Şartları ve hak ve yükümlülüklerimizi onayınızı almadan veya bildirim yapmadan devredebilir, temlik edebilir veya ifasını başkasına bırakabiliriz.

22. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Sözleşmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uygulanır. Siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu, sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

ALICI, talep ve şikâyetlerini info@pinua.com.tr veya 0539 887 46 82 üzerinden SATICI’ya iletebilir.

Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici mahkemesinde dava açılacak hâllerde, kanuni istisnalar dışında, öncelikle arabulucuya başvurulur.

24. Başlıklar

Bu sözleşmedeki başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla kullanılır; Şartları sınırlandırmaz veya başka şekilde etkilemez.

25. Elektronik iletişim

Hizmetleri kullanarak veya sipariş vererek işlem ve hizmetlerle ilgili bildirimleri e-posta, hesap içi bildirim veya Hizmetlerde yayımlama dâhil elektronik yollarla göndermemizi kabul edersiniz. Bu bildirimler siparişleriniz, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, bu Hizmet Şartları veya Hizmetlerle ilgili diğer konular hakkında olabilir. İletişim bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

26. Hizmet Şartlarında değişiklikler

Hizmet Şartlarının en güncel sürümünü istediğiniz zaman bu sayfada inceleyebilirsiniz.

Web sitemizde güncelleme ve değişiklik yayımlayarak bu Şartların herhangi bir bölümünü tamamen kendi takdirimize göre güncelleme, değiştirme veya yenisiyle değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler için siteyi düzenli kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Önemli değişiklikleri yürürlükteki mevzuata uygun biçimde bildiririz ve değişiklikler bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikler yayımlandıktan sonra Hizmetleri kullanmaya veya Hizmetlere erişmeye devam etmeniz bunları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

27. İletişim bilgileri

Hizmet Şartlarıyla ilgili sorularınızı info@pinua.com.tr adresine gönderebilirsiniz.

Diğer iletişim bilgilerimiz iletişim bilgileri politikamızda yayımlanmıştır.